trendit
11.10.2017 14:53
"Miten sinä toimit kriisissä?", kysyy Icelandairin maajohtaja Pekka Mäkinen. "Vaivutko murheen alhoon vai inspiroidutko yrittämään entistä kovemmin?" Kriisi voi olla lopun alkua tai se voi olla kokonaan uusi alku, josta otetaan opiksi ja noustaan entistä ehompina. Islannin matkailun ja Icelandairin piti kerätä voimansa taisteluun pienentyvää bisnestä ja erilaisia huhuja ja olettamuksia vastaan.
7.9.2017 17:01
Lähiaikoina pääsemme kaikki yhdessä kokemaan suurimman murroksen, mitä liikematkustuksen toimialalla on koettu vuosikymmeniin. Se liittyy online-varaamisen ja online-palveluiden muutokseen. Tule siis SMT:n IT- ja kehitysjohtajan Susanne Lindroosin mukaan kurkistamaan tulevaisuuteen.
6.9.2017 12:23
"Olisi tärkeää huolehtia matkustavan työntekijän mielenterveydestä, jaksamisesta, hyvinvoinnista ja palautumisesta. Palautumisen paikkoja, taukoja, levähtämisiä ja mahdollisuuksia laskea kierroksia pitäisi olla mahdollisimman paljon ja toistuvasti myös työpäivän aikana", muistuttaa tv:stäkin tuttu Maaret Kallio. Lue lisää hyvän olon merkityksestä työmatkustajalle.
8.6.2017 09:14
Maailma ympärillämme muuttuu kovaa vauhtia ja muutoksen tahti vain kiihtyy. Mitä enemmän olemme kiinnostuneita tulevaisuudesta ja yritämme ymmärtää muutostrendien mukanaan tuomia vaikutuksia ja potentiaalia omaan liiketoimintaympäristöömme, sitä paremmin olemme varustautuneet kohtaamaan yllättävätkin haasteet. Miltä tulevat muutokset näyttävät liikematkustuksessa? SMT:n toimitusjohtaja Kirsi Paakkari pohtii.
26.5.2017 11:17
Tiedätkö, mitä ovat matkustuksen epäsuorat kustannukset? Millaisen loven ne nakertavat yrityksesi säästöpossuun: syvän kuilun vai hallittavissa olevan palasen?
23.5.2017 12:08
Liikematkustaminen haastaa sekä henkisesti että fyysisesti. Työ vaatii tunnetaitoja, jotka psykoterapeutti Maaret Kallion mukaan eivät ole kaikille itsestäänselvyys. Käsittelemättöminä negatiiviset tunteet aiheuttavat lumipalloefektin, ja ikävät tunteet alkavat kasaantua ja kasvaa. Lue lisää liikematkustajan tunnetaidoista.
22.5.2017 15:01
Kun matkustajat ovat yhteydessä palvelutiimiin varatakseen työmatkojansa, he odottavat saavansa hyvää asiakaspalvelua. Mutta mitä on hyvä asiakaspalvelu? Ystävällinen ja auttavainen palvelumyyjä, joka tekee lentovarauksen matkustajan toiveiden mukaisesti, ei enää nykypäivänä riitä.
30.3.2017 17:30
Työn tekemisen muodot uusiutuvat, kun mobiili maailma valtaa alaa. Liikkuminen lisääntyy, mutta samoin tekee muuttuva tieto. Miten muutokset tavoittavat sinut tien päällä? Tuoko palveluntuottaja varaamiseesi helppoutta vai yhden mutkan lisää?
29.3.2017 13:59
Olet juuri julkaissut matkustusohjeistuksen, jonka tavoitteena on ollut karsia turhia matkakustannuksia, keskittää ostot valituille sopimuskumppaneille ja varmistaa matkustajien turvallisuus tien päällä. Olet tehnyt hyvää työtä mutta maanantaiaamusi on silti alkanut huonosti. Et kuulemma ymmärrä Rane Reissaajan tarpeita. Miten varmistat yhteiset sävelet matkustajiesi kanssa?
17.2.2017 10:00
Eduskunta vahvisti vuodenvaihteessa EU:n ns. vastuullisuusraportointidirektiivin (Disclosure of Non-Financial Information) käyttöönoton Suomessa. Kyseinen direktiivi määrittelee yritysten ei-taloudellisten tietojen ja monimuotoisuutta koskevien tietojen julkistamisen. Mutta miten se liittyy liikematkustukseen? Koskeeko se myös sinun yritystäsi? Lue lisää.
Pages
- « first
- ‹ previous
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- …
- seuraava ›
- viimeinen »
